Отзывы

3 дня назад съездил на ТО. У меня машина Suzuki Grand Vitara. Покупал буквально месяцев 10-11 назад, здесь же. Берегу его, как зеницу ока. На стоянке ставим с женой очень аккуратно, чтобы лишний раз дверью не задели. Как говорится, лучше отсутствие дефекта, чем его ремонт. Из-за этого последствия ТО стали еще обиднее, чем прежде. На ТО ни меня, ни жены не было, поэтому некому было посмотреть за работой мастеров. Именно из-за этого всегда ходили только к оффициальным дилерам, у них качество всегда выше, чем у других. Солидная компания, требует большие деньги, поэтому я думал, что сервис будет соответствующего уровня. До этого у меня был форд. ПОдобая логика с ним проходила без проблем. Теперь вернусь к ТО здесь. Машину поставили не на ТО, а на ремонт, когда я позвонил по телефону. Павлов Евгений для меня теперь худший менедежр. Они даже не просил пробег. Просто оформил все документы и потребовал на 5 тысяч больше, чем нам сказали. Теперь начинает весь самый интересный цирк. Якобы мы говорили о другой марке авто и о другом виде машины. Ладно, с горем пополам сошлись на ТО. Забирал машину и увидел две большие трещины. Причем в некоторых местах они тоже были, но их закрасили. Директор сказал, что все исправят. В итоге просто закрасили краской. Однако, чтобы все смотрелось нормально, нужно перекрашивать всю деталь . В общем, теперь сюда не приду, особенно с такой ценой, которую они требуют.

Впечатление от салона осталось двоякое. Когда выбирал ЛР, все было нормально. Менеджер подробно консультировал и помогал определиться с комплектацией. Сотрудница по страховкам тоже все четко объяснила и быстро сделала. Но с допами вышла странная ситуация. Во-первых, по непонятной мне причине менеджер был не заинтересован в клиенте. Во-вторых, скидку на допы давать отказались. И совсем финишем стало странное предложение получить скидку за взятку. Ну а как это еще назвать. Заплатить немного и тогда они согласуют скидку на большую сумму. В итоге, от допов я сам отказался, не захотел связываться. Машину забрал, а допы, что хотел, спокойно приобрел и установил в другом месте и за меньшую сумму.

Автогермес на Кашинском – достаточно крупный салон, но имеет ряд недоработок. Уже не знаю, умышленных или нет. Понятное дело, что многие, если не все, оформляют машину в кредит. Менеджеров, которые консультируют и осуществляют продажи, много, а кредитный менеджер один только. Поэтому к нему собирается очередь, и можно долго ждать, пока он оформляет заявки предыдущим клиентам. Очень долго принимают и обрабатывают ответы из банка, сразу не говорят наиболее выгодные условия (часто положительный ответ дают много банков). Акции, которые предусмотрены на Ладу, далеко не всегда подтверждаются. Словом, стоит запастись терпением на время оформления.

В Автомир Богемия на Дмитровку обращался неоднократно на сервис. В принципе к качеству работы замечаний нет, однако всё делают очень долго и медленно. Вечные огромные очереди, вероятно руководству салона необходимо вплотную заняться организацией работы и как-то сделать так, чтобы сотрудники работали быстрее и слаженнее. Не говорю уже о том, что сюда по факту вечно невозможно записаться: то линия занята, то просто трубку не берут. Приезжаю сюда лишь потому, что мастер сумел найти подход к к моей машине, не хочется руку менять, так сказать.

Хочу рассказать вам о своём опыте обращения в GN сервис Ясенево на Новоясеневском проспекте. Мне требовалось заменить оборудование и я позвонила в этот сервис. У меня приняли заявку, спросив что требуется сделать и какая модель машины. В течении разговора выяснилось что у них нет необходимых деталей. Я уже хотела отказаться, но сотрудник заверил что через пару дней они закажут, и всё будет. На этом мы попрощались, о наличии деталей и дальнейшей записи мне обещали перезвонить. Но перезвонили они мне только через неделю, детали привезли можно было приезжать. Это было как раз накануне выходных, я так и думала заганю машину в сервис, а к понедельнику всё будет готово. Но мне сказали что салон работает в выходные, а сервис нет. Хотя при первом звонке я проговаривала тот факт что мне важно, поставить на сервис именно в выходные. И меня не предупредили о наличии не рабочих выходных. Пришлось записываться на понедельник на 20:00. Я поменяла все свои планы, особенно было проблематично договориться на работе. 9 ноября в 20:00 я приехала в салон, сотрудников почти не было. По телефону мне сказали определённое окошко в которое я должна обратиться. Там также пусто, даже оно было закрыто. Прождав минут 20, я решила обратиться к менеджеру. Он сказал что не может дать мне никакую информацию, что это его не касается, звоните тому, с кем договаривались. Дозвониться мне не удалось, походила ещё минут 10, и уехала домой. Полный бардак! Очень обидно это ведь официальный дилер Ниссан.

Всё было быстро и качественно

отлично

25.09.2025 днлала ТО5 В Авилоне на Волгоградском проспекте. Когда записывалась выбирала сервисы именно те где на тот период ставили отметку в электронную сервисную книжку (сейчас не ставят). В итоге отметки нет, сейчас поеэала в Мэйджер, а они там не видят ТО5! ВЫ КАКУЮ ГАРАНТИЮ ТУТ ОБЕЩАЕТЕ? Если ее не видно в базе других официальных диллеров!!!

Проходил 7 то. Сервис отличный. Цена через автоспот адекватная. Делают быстро и качественно. Ни чего лишнего не навязывают. Все рекомендации в заказ наряде. Ребята молодцы.

записался на то 4 25 мая на 14:00,приехал, сдал машину, вернулся через 4 часа, к работам даже не приступали, машина так на парковке и стояла. это Рольф юг, нет слов..

Рекомендую, стоимость соответствует, работы выполнены оперативно!

На приёмке такое впечатление, будто я должен! Не все мои претензии внесли в документ. Возможно думают, что хитрые! Больше к ним не поеду!

Заранее не сказали что машины Чери не обслуживают если есть какие то дополнительные работы в рамках гарантии, кроме ТО. Сделал ТО 1 мая на 25 мая до сих пор не могут проставить в электронную сервисную книгу отметку о прохождении ТО

До этого обслуживался в другом сервисном салоне, в Люберцах.! И что там не понравилось, так это расхождение в цене и объёмах навязанных сверх предусмотренного регламентом проводимых работ. То есть по регламенту была согласована одна сумма, но мастером-приёмщиком эта сумма была увеличена больше чем на 5 тыс. рублей. Меня это категорически не устроило, поэтому и поменял сервисный центр.! В этом же сервисном центре, обговорив все нюансы с мастером-приёмщиком Поспеловым Сергеем Владимировичем, цена не превысила оговоренную сумму. Ремонтник Марат, производивший обслуживание автомобиля в моём присутствии более уверенно и профессионально проделал все опции, сделал диагностику всех узлов и механизмов. Чувствуется человек с любовью находится на своём рабочем месте и с высоким профессионализмом.! Мастер Сергей на всех этапах постоянно подходил и интересовался, как проходит обслуживание планового ТО на моей машине, всё ли меня устраивает, при этом атмосфера общения была не показная, не навязчивая, а дружеская, искренняя, идущая от сердца.! Ощущение от посещения этого сервиса у меня осталось такое, словно я побывал в гостях у своих родственников.! Я человек уже в возрасте, можно сказать пожилой, и всяких людей повидал на своём веку, поэтому я не делаю никакой рекламы этим людям, я всего лишь объективно отражаю то, что реально увидел своими глазами, как они выполняют свои обязанности. Искренне благодарен им... и говорю Спасибо.))

после замены начало закусывать подбивать передние колёса.толи диск тормозной кривой толи колодки.в сервис по гарантии попал спустя 2 недели.а там сказали бьет не сильно все хорошо проблем не обнаружено... вот в другом сервисе буду менять опять колодки диски.

Всем рекомендую этот сервис! Быстро , четко , ответили на все вопросы ! Приятное обслуживание и отношение к клиенту. Спасибо !

Все устроено так же, как было раньше, когда все марки присутствовали на рынке официально. Уровень обслуживания ничуть не изменился. Салон в прекрасном состоянии, чистый, ухоженный, все зоны работают, никаких пустых мест. Ремонтная зона Чистая, светлая, оснащенная нормальным оборудованием. Персонал выглядит презентабельно, никаких хмурых и подозрительных личностей. Сроки выполнения работ выдерживают, состав работ и запчастей обсуждают и согласовывают, показывают. объясняют, слушают пожелания клиентов. Можно сказать, что все так ровно, аж противно! Но это шутка. Действительно, все очень спокойно и по-деловому. Приехал бы я сюжа снова? При условии конкурентной цены, безусловно. Приятный бонус, девушки на приемке неплохо владеют предметом, могут не знать тонкостей, но прекрасно понимают, о чем речь и знают, кому задать нужный вопрос, если сами не готовы ответить. Очень приятный момент!

Записывался через автоспот на сервис. Персонал очень вежливый, все подробно рассказали и объяснили. На все доп работы, также применили скидку полученную через autospot.

На оформлении хамоватый менеджер, не способный корректно выстраивать диалог с клиентом. Сталкиваясь уже на входе с таким отношением, понимаешь, что тут тебе не рады, а значит, и дел никаких иметь с таким «сервисом» не стоит. ТО-1 не проходил, всё взаимодействие закончилось на входе. Надеюсь, собственник сервиса обратит внимание на данную ситуацию — работники должны приносить прибыль, а не распугивать клиентов.

на втором то не закрыли крышку на воздушном фильтре а на третьем То фильтр поставили вообще не оригинал и без артикулов